Dynamics 365-eksperterne

På sin vis er det meget underholdende, når Microsoft skifter produktnavne så ofte, at ingen kan huske, hvad et produkt hedder. Men det er også lidt frustrerende.
Og så finder de på kilometerlange navne, så de er nødt til at opfinde en 3-bogstavs-forkortelse.
Skal man føle sig efterladt på perronen? Eller er det okay, at man ikke kender alle udtrykkene?
Det taler Nicolai og Bernt om, og der kommer også en quiz i forkortelser, som Bernt glæder sig vildt til (ikke). Kan du gætte flere forkortelser end Bernt?

Power Platform skal balancere mellem innovation og kontrol. Når dine medarbejdere får værktøjer til selv at bygge apps, automatiseringer og AI-agenter, så accelererer det innovation og digitalisering, og det er fantastisk.
Men det åbner også for datalæk, systemnedbrud og uigennemsigtige løsninger, og det skal du have kontrol over.
I denne episode gennemgår vi, hvordan du konkret skal angribe governance i Microsoft Power Platform. Du kan sagtens holde Power Platform i kort snor, uden at begrænse medarbejdernes lyst til innovation.

Det nye system er i drift. Projektet er slut, og abonnementet er betalt. Men hvordan får man folk til at bruge det nye system?
Mange oplever modstand, uensartet brug og manglende ejerskab. Det ødelægger den gevinst, der var formålet.
Hvordan får man folk i gang?

I en tid, hvor mange forretningsprocesser kan blive erstattet af AI-agenter, så er spørgsmålet, hvilke processer det er bedst at beholde mennesker på?
Det er et vigtigt spørgsmål, for helt grundlæggende kan vi mennesker ikke lide at blive betjent af maskiner.

Hvordan balancerer man mellem at bruge standardfunktionalitet og at få forretningsløsningen til at passe præcist til virksomhedens behov?
Ændrer man for meget, risikerer man teknisk gæld og dyr vedligehold. Gør man for lidt, kan løsningen være utilstrækkelig.
I denne episode taler vi om, hvordan man navigerer i dette dilemma – og hvordan nogle tilpasninger faktisk ikke er tilpasninger i teknisk forstand. Vi hjælper dig med at forstå forskellen – og træffe de kloge valg.

"AI-agenter kommer til at have meget større impact på virksomhedernes processer end de bølger vi tidligere har været igennem, fx skiftet til Cloud eller Client/Server."
Det siger Kenneth Kryger Gram, som vi har besøg af, og han har de rette forbindelser til at kigge i krystalkuglen og forklare, hvordan AI-agenter kommer til at fungere i Microsofts forretningssystemer.
Han er ikke enig i Nicolai Schjørmanns kritik af, at Microsoft udgiver målrettede agenter som fx Sales Order Taker-agenten i Business Central. 
De bliver sikkert aldrig helt enige, og dommeren må afbryde kampen undervejs ... men Kenneth mener, at det vigtigste er at afprøve konkrete agenter hurtigst muligt, så energien bliver sluppet løs hos virksomhederne.
Der skal sættes gang i fantasien om, hvad AI-agenter kan bruges til.

Microsoft har lige udskiftet 6.000 vidensarbejdere med AI, og mange andre arbejdsgivere har den samme plan.
Hvilke job-funktioner kan effektiviseres væk med fx Copilot-chatbots i den nærmeste fremtid?Og hvad er virksomhedernes erfaringer med at erstatte medarbejdere med chatbots i praksis?
 
Lyt med, når Bernt Elkjær og Nicolai Schjørmann undersøger, om AI er ved at ændre spillereglerne på arbejdsmarkedet.

På Microsoft AppSource er det nemt at hente ny funktionalitet til Dynamics 365.
I denne episode diskuterer vi alle de overvejelser, man bør gøre sig, før man installerer en tredjeparts-app fra Microsofts markedsplads.
Hvordan påvirker AppSource forholdet mellem kunde og leverandør, og hvem har egentlig ansvaret for vedligeholdelse og fremtidige opdateringer af apps? Giver det mest mening at hente en færdig løsning eller at bygge selv?

Kan man som europæisk virksomhed stole på, at amerikanske cloud-udbydere som Microsoft ikke pludselig lukker for strømmen – eller snager i ens data?
I denne episode af Dynamics 365 Eksperterne tager Nicolai Schjørmann og Bernt Elkjær fat på en bekymring, der fylder i flere virksomheder i maj 2025: Hvad sker der med vores forretning, hvis den digitale infrastruktur bliver et politisk våben?
De diskuterer, om frygten for at bruge amerikansk teknologi i forretningssystemer som Dynamics 365 er reel eller overdrevet. Hvad ved vi egentlig om datasikkerhed, adgangskontrol og politisk påvirkning – og hvor meget er baseret på antagelser og mavefornemmelser?
En vigtig episode for alle, der arbejder med it-drift, cloud-strategi eller compliance, og som gerne vil navigere klogt i en verden, hvor teknologi og geopolitik i stigende grad krydser hinanden.

Microsofts low-code- og no-code-værktøjer lover hurtigere udvikling og større frihed i forretningen.
Men hvad betyder det for governance, datasikkerhed og samarbejdet mellem IT og forretningen?
I denne episode taler Nicolai Schjørmann og Bernt Elkjær om muligheder og faldgruber ved at give forretningen mere kontrol, og hvordan IT-afdelingen kan bevare overblikket uden at spænde ben for innovationen.